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Vos données personnelles sont gérées via un logiciel de facturation, CRM et gestion d’entreprises, celui-ci étant également soumis aux règles européennes sur la protection des données.
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La durée de conservation de vos données personnelles peut varier en fonction de leur utilisation et de la finalité de la collecte. Les données clients sont conservées 10 ans dans le cadre de la gestion de la facturation et de la comptabilité de l’entreprise, et toute la durée de la relation commerciale, dans le cadre de l’exécution d’un contrat. A compter de la date de la fin de cette relation contractuelle les informations de contact du client seront conservées pour une durée de maximum 3 ans, à des fins de prospection commerciale.
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Le règlement européen sur la protection des données introduit le droit à la portabilité qui offre aux personnes la possibilité d’obtenir et de réutiliser leurs données personnelles pour répondre à leurs propres besoins, à travers différents services.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés dans ce cadre, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL pour signaler une atteinte aux règles de protection des données personnelles.
